V případě, že při návštěvě technika se nahlášená závada neprojeví a technik neprovede žádnou opravu, zaplatíte náklady spojené s výjezdem a časovou ztrátou dle obchodních podmínek. Tzv. planý výjezd je zpoplatněn minimální částkou 500,-Kč a je uveden i v našem ceníku. Pokud je spotřebič v záruční době, některé značky se podílí na výjezdu technika alespoň zaplacením cestovních nákladů. V takovém případě Vás bude náš technik informovat o snížení částky o cestovné.